Descrizione
E’ entrato in funzione, nei distretti telefonici di Salerno, Battipaglia, Vallo della Lucania e Sala Consilina, con prefissi 089, 0828, 0974 e 0975, il Numero unico europeo di emergenza. In queste zone, per qualunque telefonata di soccorso e di richiesta di pronto intervento (di Carabinieri, polizia di Stato, Vigili del Fuoco o Soccorso sanitario) basterà comporre il 112. Il servizio è gratuito sia da telefono fisso che cellulare. Restano utilizzabili anche i numeri 113, 115 e 118: le chiamate confluiranno comunque nelle Centrali uniche di risposta del NUE 112, che hanno il compito di individuare l’esigenza e inoltrare le richieste alla centrale operativa competente. Gli operatori della Centrale unica di risposta del NUE individuano dove occorre intervenire e quale aiuto è necessario fornire all’utente e indirizzano la chiamata al servizio competente. Il sistema consente inoltre di acquisire le informazioni disponibili per localizzare il chiamante, sia da telefono fisso sia da cellulare. L’operatore potrà quindi individuare automaticamente il luogo in cui è necessario intervenire e trasmettere così alla centrale operativa competente, insieme alla chiamata, le informazioni utili a indirizzare i soccorsi. Le Centrali uniche di risposta della Campania sono due: a Sarno, operativa dal 27 ottobre, e a Napoli-Agnano, che entra nella piena operatività il 9 dicembre. Le due strutture costituiscono l’infrastruttura regionale dedicata alla prima ricezione delle chiamate di emergenza. La risposta iniziale è affidata a operatori dedicati, formati per raccogliere le richieste di aiuto, individuare il luogo e la natura dell’emergenza e trasferire le informazioni alla struttura competente. Il NUE 112 si inserisce nel percorso avviato dall’Unione Europea per consentire ai cittadini di accedere ai servizi di emergenza attraverso un numero unico e comune.
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Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026, 11:06